移行データと私たちのコンテンツは、私たちの環境に残るのか、それとも外部に残るのかを教えていただけますか?

当社のインフラストラクチャはAzureにホストされています。テナント間移行を行う際、データはMicrosoft環境を離れることはありません。

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マネージドサービス(移行リソース)を提供していただけますか?

フルのマネージド移行サービスは提供しておりませんが、英語のみでのコンサルティングサービスを提供しております。これにより、お客様は私たちのエンジニアと電話で打ち合わせを設定し、移行の計画、セットアップ、実施に取り組むことができます。ただし、私たちの標準的なサポートはメールのみであることをご了承ください。

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移行ツールはウェブ上で操作可能なものでしょうか、それともワークステーションにインストールするバージョンでしょうか?

当社のツールは完全にSaaS(Software as a Service)なので、ワークステーションやサーバーに何かをインストールする必要はありません。すべての操作は当社のウェブインターフェースを通じて行われます。

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テナント移行を開始すると、ネットワークトラフィックはどのように流れますか?

お客様のトラフィックの一部は、テナントがホストされている地域から当社のサーバーに流れます。その後、目的地にリダイレクトされます。 

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Cloudiwayは「Microsoft To Do」を新しいテナントに移行することはできますか?

残念ながら、「Microsoft To Do」を新しいテナントに移行することはできません。

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MFA(多要素認証)のポリシーを移行することは可能ですか?また、MFAが有効な状態で移行を行うことは可能ですか?

残念ながら、MFAのポリシーを移行することはできません。また、MFAが有効な状態では、移行を行うことはできません。移行中はMFAを無効化する必要があります。以下にOffice 365の移行アカウントでMFAを無効化する方法についてのリンクを掲載します:https://help.cloudiway.com/article/deactivate-mfa-on-your-office365-migration-account/。

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